/total storytelling
A total storytelling célja a „teljes” kommunikáció.
Ezt a módszert kifejezetten kétféle vállalkozás segítésére terveztük:
Azoknak, amelyek különleges szakértelmet igénylő szolgáltatásokat kínálnak, de még nem elég nagyok egy teljes marketingosztály felépítéséhez és fenntartásához.
Azoknak, amelyek már rendelkeznek bizonyos marketingkapacitással, de egyedi kommunikációs megoldásokkal szeretnék megkülönböztetni magukat.
A módszer azért „teljes”, mert felismeri, hogy a Big Data világában naponta több száz apró történet zajlik a vállalkozásodban.
A storytelling messze túlmutat a marketingen. A működésed során keletkező adatok alapján mutatja be azt az értéket, amelyet a világnak adsz.
Ezt jelenti a kommunikáció egy teljesen digitalizált világban, amely évről évre példátlan kihívásokkal néz szembe.
Minden érintett — ügyfél, munkavállaló és partner — folyamatokon keresztül érti meg a világot, és olyan szervezeteket, szolgáltatásokat, márkákat és személyiségeket keres, amelyek szerinte jól illeszkednek a saját történetébe.
Ez a holisztikus, teljes módszer nem tesz különbséget marketing, értékesítés, belső kommunikáció, toborzás vagy munkáltatói márkaépítés között, mert felülről szemléli ezeket az önkényes kategóriákat, és átfogóan vizsgálja őket.
Amikor total storytelling alapú kommunikációs stratégiát készítünk, feltérképezzük az egész szervezet belső működését. Ezután egyedi módszert építünk a folyamatos történetmeséléshez, amely úgy teremt értéket a célközönségnek, hogy közben bemutatja a szervezeten belüli szakértelmet. A kész stratégia megvalósítása a szervezet saját erőforrásainak optimális kezelésére épül.
A kívánt eredmény egy nagyrészt automatizált rendszer, amely könnyedén és elegánsan képes kommunikációs tevékenységeket létrehozni. Ezek a tevékenységek értékteremtéssel biztosítják a szervezet kommunikációs céljait. Mivel átfogó elemzésről van szó, további eredményként értékes felismerések várhatók az értékesítés és a vállalkozás egyéb működési területein is.
A stratégiaalkotási folyamat intenzív tanácsadási munka, amely bizalmat igényel. A titoktartás, az asszertív kommunikáció és a radikális őszinteség mindkét fél számára nélkülözhetetlen.
A folyamat átlagosan három hónapig tart. Előzetes kutatást, interjúkat és közös munkában végzett együttműködő vizsgálatot tartalmaz. A megvalósítás és a finomhangolás az együttműködés utolsó szakaszainak része.